casino
Sportweddenschappen in Nederland
1
casino
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
2
NV Casino
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen

Beste Leon,

Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen dat het RTP-percentage een cruciale rol speelt in je spelervaring. Bij BetCity doen we ons uiterste best om een eerlijke en transparante spelomgeving te creëren voor al onze spelers. We nemen je opmerkingen dan ook serieus.

Het is juist dat RTP-percentages kunnen verschillen per spel en provider, en we zorgen ervoor dat onze spellen voldoen aan alle eisen van de Kansspelautoriteit (KSA) om eerlijkheid en willekeurigheid te waarborgen. We willen je geruststellen dat we continu werken aan het verbeteren van onze diensten en dat feedback zoals die van jou ons helpt. Mocht je verdere vragen hebben over RTP-percentages of onze spellen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te ondersteunen.

Groet,
BetCity

Gewonnen? NEEN, niets gewonnen.

Ik ben al een tijdje bezig met het 21 doelpunten spel in sport op BetCity. Het voelt altijd spannend, want er is kans op 5000€, wat fantastisch zou zijn. Maar meestal zit je eronder of boven. Vandaag echter, sloeg mijn hart op, want ik had daadwerkelijk 21 doelpunten gescoord! Wat een spanning, wat zou BetCity me vertellen? Mijn gezin was ook enthousiast. Maar even later kreeg ik een bericht van BetCity: "Beste speler, u ontvangt niets omdat er een wedstrijd eindigde op 0-0." Echter, ik had wel 21 doelpunten gescoord op de andere wedstrijden! Het blijkt dat als er een wedstrijd 0-0 eindigt, de prijs vervalt. Dit soort regels worden nooit van tevoren duidelijk gemaakt, wat ik heel teleurstellend vind. Mijn gezin had het zo goed kunnen gebruiken. Ik vind dit absoluut niet eerlijk!

Het had beter geweest om deze regels duidelijk naast het te winnen bedrag te vermelden, om dit soort nare ervaringen te voorkomen. Wie leest nou deze reglementen vooraf? Bij een score van 21 doelpunten verwacht je eigenlijk een prijs! En dan blijkt ook nog dat als je wint, je de winst moet delen met anderen die ook 21 hebben ingeschat. Ik vind BetCity leuk met zijn vele spellen, en hoewel verliezen soms bij gokken hoort, blijft dit een nare ervaring.

Datum van ervaring: 03 maart 2025

Beste Joop,

Dank je voor je feedback. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer je veel hoop hebt, maar vervolgens blijkt dat je niet in aanmerking komt voor de prijs vanwege een specifieke regel. We kunnen ons voorstellen dat dit een frustrerende ervaring is, vooral gezien je enthousiasme over je prestatie.

Bij BetCity zorgen we ervoor dat alle spelregels beschikbaar zijn, zodat spelers precies weten wat ze kunnen verwachten. We raden aan om de voorwaarden van bonussen en promoties te controleren voordat je deze claimt, om soortgelijke situaties te voorkomen. We begrijpen dat het vervelend is, vooral als je de impact van een specifieke regel niet had verwacht. We waarderen je feedback en blijven ons inzetten voor een eerlijke ervaring. Mocht je vragen hebben, staan we altijd klaar om je te helpen.

Groet,
BetCity

Beste Jeroen,

Wij waarderen je feedback en begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te spelen zonder de gewenste uitkomsten, vooral na lange wachttijden voor een teleurstellende bonusronde. We werken met willekeurige getallen om een onvoorspelbare ervaring te creëren. Dit alles gebeurt onder de strikte normen van de Kansspelautoriteit (KSA) om een veilige omgeving te waarborgen.

We nemen jouw opmerkingen ter harte en blijven ons inzetten om onze diensten te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Groet,
BetCity

Win regelmatig wat bij dit casino

Ik win regelmatig wat bij dit casino en dat is altijd een positieve ervaring. Het biedt me de kans om te genieten van het spel en tegelijkertijd wat winst te maken. Een fijne plek om mijn tijd door te brengen!

Datum van ervaring: 26 februari 2025

Beste Johan,

We waarderen het dat je je positieve ervaringen met ons hebt gedeeld! Het is geweldig om te horen dat je regelmatig wint bij BetCity. Wij zetten ons in voor het creëren van een eerlijke en plezierige speelomgeving voor al onze klanten.

We hopen dat je nog veel meer positieve ervaringen zult hebben bij BetCity!

Groet,
BetCity

Free bets weg!

Bah, nooit meer BetCity! Wat een waardeloze site; ze zouden het echt beter moeten doen.

Datum van ervaring: 23 februari 2025

Beste Rakesh,

Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad bij BetCity. We doen ons uiterste best om een eerlijke en transparante speelomgeving te bieden. Als er iets is dat je heeft dwarsgezeten, willen we je doorverwijzen naar onze klantenservice, die je kan helpen om eventuele misverstanden op te helderen.

We waarderen je feedback en hopen je ervaring in de toekomst te verbeteren.

Groet,
BetCity

Mensen doe hier niks mee .spelen en dan…

Mensen doen hier niets mee. Je speelt en wint, maar dan word je eruit gegooid omdat er een andere browser open is. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice, maar die begrijpen het ook niet en kunnen niets doen. Ze kunnen wel mijn limieten en winsten zien, maar als er een probleem is kunnen ze helaas niets ondernemen. Ik heb gelukkig al mijn spellen en contacten opgeslagen en screenshots gemaakt. Al een half jaar verder en nog steeds niets gedaan. Dit bedrijf is echt oplichters en ik ga hier werk van maken!

Datum van ervaring: 22 februari 2025

Wij waarderen het dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren bij BetCity. We begrijpen dat technische problemen frustrerend kunnen zijn en willen benadrukken dat wij altijd streven naar eerlijke en transparante spelomstandigheden. We nemen je feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze service. Mocht je verdere vragen hebben, staan we altijd klaar om je te ondersteunen.

Groet,
BetCity

Jammer dat BetCity steeds minder lines…

Het is jammer dat BetCity steeds minder lijnen aanbiedt. Ook vind ik het teleurstellend dat er geen leuke toernooien meer zijn. Het begint een beetje een middelmatige bookmaker te worden. Jammer, want BetCity was altijd mijn favoriete bookmaker.

Datum van ervaring: 20 februari 2025

Hallo Remco,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het aanbod bij BetCity. We zetten ons in om een gevarieerd en spannend aanbod te bieden voor al onze klanten, inclusief meer toernooien. We volgen altijd de richtlijnen van de Kansspelautoriteit (KSA) om een veilige speelomgeving te waarborgen. We waarderen je opmerkingen zeer en hopen je in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Groet,
BetCity

Zonder waarschuwing uit toernooi gezet

Tijdens mijn deelname aan een toernooi werd ik tot twee keer toe zonder reden eruit gezet. Toen ik in de top tien stond, ontving ik een mail met een sanctie: 30 dagen zonder aanspraak op bonussen, en dus ook geen kans op een prijs. Toen ik op nummer één stond, gebeurde hetzelfde. Dit is echt kwalijk gedrag van BetCity, om mij te straffen terwijl ik me aan alle regels houd. Het lijkt wel alsof er geen toezicht is op dit soort wanpraktijken. Dit is absoluut niet eerlijk!

Datum van ervaring: 18 februari 2025

Beste Peter,

Dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer te horen dat je dit hebt meegemaakt. Bij BetCity streven we ernaar om een eerlijke en transparante omgeving te bieden. We begrijpen dat het vervelend is om zonder duidelijke reden uit een toernooi gezet te worden. We willen benadrukken dat we altijd handelen binnen de richtlijnen van de Kansspelautoriteit (KSA).

We nemen je feedback serieus en zullen dit gebruiken om onze processen te verbeteren.

Groet,
BetCity

Gooien je van site als je grote prijzen kan winnen

Als je op het punt staat om te winnen en je hebt de kans om grote prijzen te pakken, word je ineens van de site gegooid. Het lijkt erop dat ze bang zijn voor de grote winsten, omdat je dan je positie in toernooien verliest.

Datum van ervaring: 14 februari 2025

Beste Michael,

Dank voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons te horen dat je deze situatie hebt meegemaakt. Bij BetCity streven we naar een eerlijke en transparante speelomgeving. We willen benadrukken dat wij geen maatregelen nemen om spelers te benadelen op basis van hun winsten.

We nemen jouw feedback serieus en willen dit gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.

Groet,
BetCity

Betcity doet het op veel vlakken beter dan anderen

Na het proberen van verschillende goksites, moet ik zeggen dat Betcity mij het meest bevalt. Negeer de negatieve reviews van frustraties van mensen die denken dat ze opzettelijk bestolen worden. Ook ik heb ervaren dat ik een bonus niet ontving, maar de klantenservice heeft het dezelfde dag nog opgelost. Storingen heb ik bij alle aanbieders gezien, maar dat is niet uniek voor Betcity. Bovendien zijn er interessante bonussen zonder extreme doorspeelverplichtingen. Betcity biedt gratis live streaming, wat fijn is, en de uitbetalingen gebeuren meestal binnen een paar minuten. Voor mij blijft Betcity een blijvertje.

Datum van ervaring: 14 februari 2025

Beste Jeroen,

Dank voor je uitgebreide en positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent na je ervaringen met andere goksites. We streven ernaar om betrouwbare en aangename ervaringen te bieden. Het is goed te weten dat onze klantenservice en bonussen positief zijn opgevallen.

We begrijpen dat storingen vervelend zijn, maar we werken continu aan verbeteringen. Het is fijn om te horen dat de uitbetalingen snel zijn en dat je geniet van de livestream opties. We hopen dat je nog veel plezier beleeft aan onze spellen en sportweddenschappen.

Groet,
BetCity

Deze mensen zijn echt oneerlijk en…

Deze mensen zijn echt oneerlijk en oplichters. Ik ben meer dan drie jaar klant geweest, maar in de laatste tijd heb ik verschillende keren gewonnen en werd mijn account zonder enige reden dichtgedaan. Echte oplichters, ik heb bewijs van alles!

Datum van ervaring: 14 februari 2025

Beste Sayed,

Dank voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons te horen dat je je zo voelt. Bij BetCity hechten wij veel waarde aan eerlijkheid en transparantie, en we streven altijd naar een betrouwbare speelervaring voor al onze klanten. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als er een blokkade op je account is, maar dergelijke maatregelen zijn soms nodig om de integriteit van ons platform te waarborgen. We nemen je feedback serieus en willen deze gebruiken om onze processen te verbeteren.

Groet,
BetCity

Good game Good people

Good game, good people. Ik voel me altijd welkom en goed behandeld, een fijne ervaring overall.

Datum van ervaring: 14 februari 2025

Beste Maureen,

Hartelijk dank voor jouw positieve review! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze spellen en de service die we bieden. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en we waarderen jouw feedback enorm. We kijken ernaar uit om je weer te mogen verwelkomen bij BetCity en ervoor te zorgen dat je een uitzonderlijke ervaring blijft hebben.

Groet,
BetCity

Vorige week gevraagd om dag limiet en…

Vorige week heb ik gevraagd om mijn dag- en maandlimiet te wijzigen. Wat hebben de amateurs gedaan? Ze hebben de daglimiet aangepast, maar de maandlimiet niet. Sorry meneer, dat kan 7 dagen duren. Door jullie fout moet ik opnieuw wachten, belachelijk! Ik ben klaar met BetCity.

Datum van ervaring: 10 februari 2025

Beste Damon,

Dank voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de wijziging van je limieten niet naar wens is uitgevoerd. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is. Wat betreft de maandlimiet: dit proces kan inderdaad enige tijd in beslag nemen, maar we nemen je feedback serieus en we zullen ervoor zorgen dat je verzoek in de toekomst correct wordt behandeld. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Als je verdere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.

Groet,
BetCity

Niet gelijk uitbetaald krijgen

Het is erg vervelend dat je niet meteen je geld kunt laten uitbetalen. Instant pay is bij BetCity geen instant pay. De quoteringen van de sportweddenschappen zijn echter wel redelijk.

Datum van ervaring: 09 februari 2025

Beste Chris,

Dank voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer uitbetalingen niet zo snel gaan als verwacht. We zijn constant op zoek naar manieren om onze processen te verbeteren en we nemen je feedback hierin serieus.

Als je verdere vragen hebt over je uitbetalingen, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice voor meer assistentie. Wat betreft de quoteringen van de sportweddenschappen, zijn we blij dat je tevreden bent met dit aspect van onze service. We hopen dat je in de toekomst een meer positieve ervaring zult hebben met onze uitbetalingen.

Groet,
BetCity

Al meer dan een jaar ben ik geblokkeerd…

Al meer dan een jaar ben ik geblokkeerd bij BetCity zonder enige reden. Het gebeurde gewoon zomaar zonder waarschuwing. Toen had ik wel vaak winst. Wanneer ik nu opwaardeer, kan ik geen gebruik maken van acties of free bets, deze worden nooit beschikbaar voor mij. Ik heb ook al eens contact gehad met hun chat, maar zij geven aan dat ze niets kunnen veranderen. Het is gewoon belachelijk. Ik wil weer op BetCity kunnen spelen, met toegang tot de acties die bij mij horen. Wanneer kunnen ze mij weer activeren? Dit is gewoon niet eerlijk, want ik heb mijn recht om te winnen, net als de anderen.

Datum van ervaring: 08 februari 2025

Beste Kim,

Dank voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je al langere tijd geblokkeerd bent en dat dit zonder duidelijke uitleg is gebeurd. We begrijpen de frustratie, vooral als je geen toegang hebt tot acties en free bets. Bij BetCity streven we naar eerlijkheid en transparantie. We nemen je feedback serieus en begrijpen dat je duidelijkheid verdient over de reden van de blokkade. We hopen in de toekomst dat je een meer positieve ervaring zult hebben.

Groet,
BetCity