Om een uitbetaling aan te vragen, ga je naar het gedeelte 'Financiën' in jouw persoonlijke account. Volg de stappen die daar aangegeven staan en kies de gewenste uitbetalingsmethode. Zorg ervoor dat je je identificatiegegevens en betalingsinformatie klaar hebt, zodat je aanvraag soepel verloopt.

Om jouw geld te beschermen en te voldoen aan de regelgeving, kun je alleen geld opnemen op jouw eigen bankrekening. Het is niet mogelijk om een uitbetaling naar de bankrekening van iemand anders te laten overmaken. Dit is een maatregel om fraude te voorkomen.

Als je een uitbetaling aanvraagt, maar er staat dat je een openstaand bedrag in een spel hebt, betekent dit dat een deel van het geld dat je wilt opnemen nog actief is in een spel. Zorg ervoor dat je het spel volledig hebt afgesloten voordat je de opname aanvraagt. Als je het spel niet kunt openen, neem dan contact met ons op voor ondersteuning. We willen ervoor zorgen dat niets jouw uitbetalingsproces vertraagt.

De datum die in je uitbetalingsoverzicht staat, is een schatting. Het kan maximaal 48 uur duren voordat het bedrag op je rekening staat. Als het langer duurt dan verwacht, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je op de hoogte blijft van de status van je uitbetaling.

Ja, je kunt je uitbetalingsverzoek annuleren zolang de status nog niet op "overgemaakt" staat. Zodra die status is bereikt, kunnen we de overboeking niet meer stoppen. Zorg ervoor dat je snel handelt als je je aanvraag wilt annuleren.

We verwerken dagelijks de aangevraagde uitbetalingen, en zodra je opname is goedgekeurd, wordt het bedrag meestal binnen 3 uur op je rekening bijgeschreven. Houd er echter rekening mee dat het in sommige gevallen maximaal 48 uur kan duren voordat het zichtbaar is. We doen ons best om je zo snel mogelijk van je winsten te laten genieten!

Bij OneCasino zijn de meeste uitbetalingen gratis. Echter, voor bepaalde methoden kunnen administratieve kosten gelden. Controleer je gekozen uitbetalingsmethode voor specifieke informatie over kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Ja, er zijn limieten voor uitbetalingen afhankelijk van de door jou gekozen uitbetalingsmethode. Controleer de sectie 'Betalingsmethoden' voor gedetailleerde informatie over de minimum- en maximumbedragen. Dit zorgt ervoor dat je altijd binnen de voorwaarden van ons platform blijft.

Als je problemen hebt met het aanvragen van een uitbetaling, controleer dan of je account is gevalideerd en dat je geen openstaande weddenschappen hebt. Neem anders contact op met onze klantenservice voor hulp. Wij staan klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je snel weer kunt genieten van je winsten.

Het is niet mogelijk om de verwerkingstijd voor uitbetalingen te versnellen, omdat deze tijd nodig is voor verificatie en goedkeuring. Zorg ervoor dat je alle benodigde informatie correct hebt ingevuld om vertraging te voorkomen. Een correct ingevuld formulier kan je helpen om eventuele fouten te vermijden.

Een uitbetalingsverzoek blijft actief totdat het wordt verwerkt of geannuleerd. Zorg ervoor dat je alert bent op je e-mail voor verdere instructies of bevestigingen van onze klantenservice. We houden je altijd op de hoogte van de status van je aanvraag.