| Casinobeoordeling in Nederland
1
|
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
|
2
|
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
Welkom bij de Klantenservice van Holland Casino
Als je vragen hebt over je bezoek aan een van onze vestigingen of over de verschillende diensten die wij aanbieden, ben je bij de Holland Casino klantenservice aan het juiste adres. Dit artikel is jouw gids, waar we niet alleen de meestgestelde vragen beantwoorden maar ook handige tips geven over hoe je ons kunt bereiken. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat je een geweldige ervaring hebt, zowel online als offline.
Wij begrijpen dat een bezoek aan ons casino een bijzondere gebeurtenis is, en we willen ervoor zorgen dat alles soepel verloopt. Of je nu nieuwsgierig bent naar onze spellen, vragen hebt over je Favorites Card, of advies nodig hebt over hoe je het beste uit je bezoek kunt halen, onze toegewijde klantenservice staat voor je klaar!
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons eenvoudig bereiken via telefoon of e-mail, afhankelijk van wat het beste voor jou is. Onze klantenservice is zeven dagen per week bereikbaar, zodat we altijd klaarstaan om je te helpen. Voor dringende vragen zijn we bereikbaar op:
- Maandag t/m donderdag: 12.00 tot 18.00 uur
- Vrijdag en zaterdag: 12.00 tot 20.00 uur
- Zondag: 12.00 tot 18.00 uur
Telefoonnummer: 088 - 0900 500
Wat kan ik doen als ik mijn Favorites Card ben kwijtgeraakt?
Dat is vervelend, maar geen paniek! Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website. Wij zorgen ervoor dat je Favorites Card wordt geblokkeerd om misbruik te voorkomen en dat je een nieuwe kaart ontvangt bij je volgende bezoek.
Hoe kan ik mijn puntensaldo inzien?
Je kunt je puntensaldo eenvoudig inzien via je Mijn HC-account of door je Favorites Card in te steken bij een van onze speelautomaten. Daarnaast ontvang je regelmatig een e-mail met het actuele saldo van je gespaarde punten, zodat je altijd op de hoogte bent van je voortgang.
Wat zijn de openingstijden van de vestigingen?
Onze vestigingen zijn geopend van 12.00 tot 03.00 uur, zodat je volop kunt genieten van de spellen en entertainment. De vestigingen in Amsterdam West en Rotterdam hebben langere openingstijden, van 10.30 tot 05.00 uur. Voor specifieke openingstijden van restaurants in de vestigingen kun je onze website raadplegen.
Hoe kan ik een reservering maken voor een restaurant?
Een reservering maken is eenvoudig! Je kunt dit online doen via onze website of telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Het is altijd aan te raden om vooraf te reserveren, vooral in drukke periodes, zodat je verzekerd bent van een tafel.
Wat moet ik meenemen als ik het casino bezoek?
Voor toegang tot onze vestigingen is een geldig identiteitsbewijs vereist, zoals een paspoort of rijbewijs. Vergeet niet dat je 18 jaar of ouder moet zijn om binnen te komen, zodat we een veilige en verantwoorde speelomgeving kunnen garanderen.
Waarom Kiezen Voor Holland Casino?
Holland Casino biedt niet alleen een unieke spelervaring, maar ook een uitstekende klantenservice. Ons team staat altijd klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je een geweldige tijd hebt. Of je nu een ervaren speler bent of nieuw bent in de casino-ervaring, wij zorgen er voor dat je je welkom voelt. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons vriendelijke personeel!
Neem Contact Met Ons Op
Mocht je vraag niet beantwoord zijn in de veelgestelde vragen, dan kun je ons bereiken via ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren, zodat je snel de informatie krijgt die je nodig hebt.
- Klantenservice E-mail: [email protected]
- Telefoonnummer: 088 - 0900 500
Onze Belofte
Bij Holland Casino staat klanttevredenheid en een veilige speelomgeving voorop. Wij doen ons uiterste best om jouw vragen snel en effectief te beantwoorden. Dankzij onze klantenservice kun je met een gerust hart genieten van je tijd bij ons. Bezoek regelmatig onze website voor meer informatie en blijf op de hoogte van onze nieuwste aanbiedingen, evenementen en speciale acties!