Ik heb met 50 euro 9700 euro gewonnen …

Ik heb met 50 euro 9700 euro gewonnen, moest mijn bewijs van inkomen sturen, en 12 uur later stond het netjes op mijn rekening.

Datum van ervaring: 20 februari 2025

net Jacks gesproken

Datum van ervaring: 28 februari 2025

Vandaag zie ik tot mijn verbazing dat…

Vandaag zie ik tot mijn verbazing dat ik ineens ben uitgesloten van promoties en aanbiedingen, contact met klantenservice, geen uitleg, arrogante en korte antwoorden, in het verleden al vaker een slechte ervaring met hun gehad, RTP is veel lager dan bij anderen, gaat teveel fout, speel hier niet, andere aanbieders zijn veel beter in alle opzichten.

Datum van ervaring: 27 februari 2025

Welkomstbonus fout beschreven

Waardeloze website, snel weer geld uit gecasht.
Staat als je 100 euro stort krijg je 100x voor Feyenoord winst of gelijk maar je kon ook kiezen voor AZ dus mag je aannemen AZ of gelijk maar wat blijkt? Alleen AZ winst krijg je je 100x1 euro inzet, stond nergens uitgelegd.
Tevens klik je de promo 100x aan en stort je 100 euro en krijg je maar 50x omdat je eerste storting wordt geteld en niet de storting waarmee je de promo aanklikt tijdens het storten.
Geen compensatie gekregen, dus ik ga er dan ook niet meer spelen.

Datum van ervaring: 15 februari 2025

Welkoms bonus misleiding!!

Heb account aangemaakt bij online gaming van Jacks en bedrag gestort en welkoms bonus geclaimd, geen bonus ontvangen. Weer gestort, wederom GEEN bonus ontvangen.
Gevraagd aan klantenservice, zeggen dat het niet goed gegaan is met aanmelden maar heb alles precies gedaan als aangegeven. Ze willen gewoon dat ik blijf storten. Direct account laten verwijderen. Voel me misleid! Dus geen aanrader deze club!

Datum van ervaring: 13 februari 2025

verschrikkelijk casino

Wat een verschrikkelijk casino met uiterst slechte klantenservice... ze geven iedereen de schuld als een storting niet lukt terwijl de fout bij hun ligt in het systeem.

Datum van ervaring: 12 februari 2025

Medewerker (Rose) in de klantenservice…

Medewerker (Rose) in de klantenservice chat totaal niet klantgericht. Kortaf op vragen en doen alsof ik domme vragen stel. Ik heb hier geen gevoel van klantenservice van gekregen en zou in het vervolg mensen afraden Jacks service te gebruiken.

Datum van ervaring: 11 februari 2025

Slechte service!!

Ik ook een slechte ervaring gehad met Jacks.nl.
Ging bij de welkoms bonus al fout, zou 100% op mijn storting krijgen. Waarschijnlijk iets fout gegaan bij mij of bij Jacks, maar na contact gehad te hebben met de klantenservice heb ik niet alsnog de bonus gekregen. Heb dit bij een andere organisatie ook gehad, maar die konden dat op afstand wel in orde maken. Niet echt klantvriendelijk als je een nieuwe klant bent!! Heb mijn geld eraf gehaald en zal hier nooit meer spelen!!!

Datum van ervaring: 09 februari 2025

Ook ik begrijp de slechte reviews niet

Ook ik begrijp de slechte reviews niet. Mijn favoriete gokkast heeft bij Jacks een redelijk tot goede bet/win ratio. Tuurlijk zijn er dagen dat ik ook mijn inzet 100% kwijt ben. Maar het heet niet voor niks gokken ;)
Onderaan de streep houd ik maandelijks een redelijke winst over bij Jacks.
Bonussen trap ik niet (meer) in, deze hebben vaak een 30x rondspeelvoorwaarde.

Datum van ervaring: 04 februari 2025

Welkomstbonus beloofd

Welkomstbonus beloofd van hetzelfde bedrag als wat je stort (mogelijk vanaf 10€), nergens de bonus gezien naderhand, bleek het totaalbedrag in 1 keer ingezet te moeten worden om de 2e helft te ontvangen. Waar-de-loos bedrijf, slechtste 'bookmaker' van Nederland en gauw opheffen deze tent.

Datum van ervaring: 04 februari 2025