Een gokstop betekent dat u zich voor een periode van minimaal 6 maanden moet onthouden van alle vormen van gokken. Dit geldt voor zowel online goksites als fysieke speelhallen of casino’s die een vergunning in Nederland hebben.

• Dit geldt tevens voor nieuwe gokervaringen en promoties.
• U kunt niet terugvallen op eerder geregistreerde accounts.

Er zijn verschillende methoden om een gokstop aan te vragen via het Cruks-systeem. U heeft de keuze om dit digitaal of met papier te doen. Beide methoden zijn eenvoudig en snel.

1. Via de Website

De online aanmeldprocedure op de Cruks-website is toegankelijk en gebruiksvriendelijk. Vul uw naam, geboortedatum en andere relevante informatie nauwkeurig in om te zorgen voor een correcte registratie.

2. Via Papieren Formulier

Als u de voorkeur geeft aan een fysieke aanvraag, kunt u een formulier aanvragen. Vul dit formulier zorgvuldig in en stuur het op tijd op per post om vertraging te voorkomen.

Het is mogelijk om uw gokstop te verlengen indien u dit nodig acht. Dit kan eenvoudig via uw DigiD of door een papieren aanvraag in te dienen. Houd er rekening mee dat een gokstop pas na de initiële periode van 6 maanden kan worden opgeheven.

Mocht u over meerdere nationaliteiten beschikken, is het cruciaal om deze allemaal op te geven tijdens uw registratie in Cruks. Dit garandeert dat u effectief wordt uitgesloten van kansspelen gedurende uw gokstop.

Bij de afloop van uw gokstop wordt deze automatisch beëindigd, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken om handmatige opzeggingen of verdere stappen.

Bij Cruks zijn uw persoonlijke gegevens goed beschermd. Wij verzamelen alleen de noodzakelijke informatie die nodig is om uw gokstop correct te registreren, zodat uw privacy gewaarborgd blijft.

Na de afloop van uw gokstop worden al uw gegevens automatisch gewist uit het Cruks-register, zodat u met een frisse start verder kunt zonder de last van het verleden.

Met uw DigiD kunt u eenvoudig en veilig controleren of er momenteel een actieve gokstop op uw naam staat en tot wanneer deze geldig is.

Na uw inschrijving heeft u de mogelijkheid om digitaal bewijs van uw gokstop te downloaden. Wanneer u zich per post inschrijft, ontvangt u een papieren bewijs op uw opgegeven adres.

Indien u het niet eens bent met uw inschrijving, heeft u de mogelijkheid om binnen 6 weken bezwaar aan te tekenen bij de Kansspelautoriteit. Zorg ervoor dat u alle benodigde gegevens en bewijsstukken meestuurt om uw bezwaar kracht bij te zetten.

Contact Hulpverleners

Wanneer u hulp nodig heeft met gokken, aarzel dan niet en neem direct contact op met een professionele hulpverlener voor gratis en anonieme ondersteuning. Er zijn experts beschikbaar die u kunnen begeleiden en adviseren.

Technische Problemen met Cruks

Mocht u technische problemen ondervinden met het Cruks-systeem, dan is onze technische helpdesk 24/7 bereikbaar. We staan klaar om u te helpen met al uw vragen en problemen.